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案例详情
纳米软件最近与一家计量所达成了合作。
起初,这个计量所的主任找到纳米软件,希望实现他们计量业务的智能化管理,从而提升工作效率和客户满意度。
之前,他们采用的是EXCEL电子模板管理,但是电子表格没有权限控制,拿到表格的人就可以做修改,导致数据安全性没法保证,谁修改的也无从查起,数据可追溯性差,又不能实现信息的交互;EXCEL表格不能设置到期预警提醒,特别容易出现漏检的情况;仪器流转的记录也不能查询到,只能查看当时仪器的状态;要出报表,需要大量的公式处理,过程纷繁复杂,而且一不小心就会出错。他们希望采用一种新的智能化的管理系统,改善这些问题,从而保证业务质量,提升工作效率,减少客户纠纷。
纳米软件为该计量所提供了计量检测业务管理平台方案NS-EAMS。
当计量管理软件在管理软件该单位推广使用以后,该单位的计量室赵工激动地说,我们企业计量器具种类大概有30多种、数量最多可达到几百的量,除了我们自己的仪器外,也有大部分外部单位的送检仪器,外部送检仪器的计量工序涉及接收仪器、仪器登记、仪器检定、检定管理、仪器返回等。
对于我们自己企业的仪器我们需要从仪器的购买、入库、登记、下发、使用、维修、检定、报废等各个环节进行管理;外来送检的仪器,送检的时候现场需要填写各种表格,各种文档的整理,很耗费精力;还有客户总会打电话咨询仪器的检定进度。以前没有检定到期预警提醒,还特别容易出现漏检的情况。每天我们需要有专门的人接听客户电话,来回查催计量工作进度,一半的人力成本就这样子消耗了,并且客户体验也很差。
自从用了纳米软件的计量管理软件NS-EAMS,这些问题都得到了很好的解决,器具的台账通过软件进行管理,实时查看器具状态,流转记录等;器具信息查询起来也很方便,哪个器具即将到期在平台会有提醒,并且显示是应用在哪里的哪台器具到期了。避免了漏检错检等情况,保障了器具都是正常的。用户也能通过平台实时查询到检定进度,按照时间取回送检的器具,节省了很大一部分时间和人力,大家干起工作来都更有劲头了。
NS-EAMS计量检测业务管理系统,极大的解决的各级计量站计量工作效率低、计量管理成本高的问题,在西北地区各大计量研究所也得到了广泛的应用,全国其他省份如北京504研究所、中船重工等事业单位也纷纷关注咨询。
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